| Judul | Menjaring Konsumen : Strategi Pelayanan Yang Memuaskan |
| Pengarang | Willingham, Ron Kurnianingsih, Mei |
| Penerbitan | Semarang : Dahara Prize, 2003 |
| Deskripsi Fisik | 237 hlm. ;18 cm. |
| ISBN | 979-501-418-8 |
| Subjek | Manajemen Pemasaran |
| Abstrak | Menjaring Konsumen : Strategi Pelayanan yang memuaskan Sering kita dengar ungkapan `konsumen adalah raja`. Ini tidak berlebihan, sebab konsumenlah yang memberi `income` pada pepenjual (pengusaha). Menjaga komunikasi yang baik dengan konsumen merupakan prasyarat lancarnya suatu produk. Konsumen memang perlu didengar suaranya dan dihargai agar tidak lepas begitu saja. Buku tentang pelayanan konsumen yang kini ada ditangan Anda ini, disajikan dengan formula tersendiri. Pada setiap akhir bab ditampilkan rangkuman singkat, poin-poin penting untuk dipikirkan, dan catatan harian sebagai deteksi keberhasilan Anda dalam menjalin hubungan dengan konsumen. Apakah Anda sebagai penjual (pengusaha) sudah secara baik menyapa, menghargai, mendengarkan, membantu, berterima kasih, dan memuaskan konsumen? Kesuksesan dalam genggaman jika anda dapat menempatkan konsumen pada posisi yang sebenarnya. of |
| Bahasa | Indonesia |
| Bentuk Karya | Bukan fiksi atau tidak didefinisikan |
| Target Pembaca | Umum |
| No Barcode | No. Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|
| 018007 | 658.08 WIL m | Dapat dipinjam | DISPUSARDA Kota Metro - Ruang Koleksi Umum | Tersedia
pesan |
| 018008 | 658.08 WIL m | Dapat dipinjam | DISPUSARDA Kota Metro - Ruang Koleksi Umum | Tersedia
pesan |
| 018009 | 658.08 WIL m | Dapat dipinjam | DISPUSARDA Kota Metro - Ruang Koleksi Umum | Tersedia
pesan |
| 018010 | 658.08 WIL m | Dapat dipinjam | DISPUSARDA Kota Metro - Ruang Koleksi Umum | Tersedia
pesan |
| 018011 | 658.08 WIL m | Dapat dipinjam | PUSLING Kota Metro - Perpustakaan Keliling | Tersedia
pesan |
| Tag | Ind1 | Ind2 | Isi |
| 001 | INLIS000000000004686 | ||
| 005 | 20220621032620 | ||
| 008 | 220621################g##########0#ind## | ||
| 020 | # | # | $a 979-501-418-8 |
| 035 | # | # | $a 0010-0621004286 |
| 082 | # | # | $a 658.08 |
| 084 | # | # | $a 658.08 WIL m |
| 100 | 1 | # | $a Willingham, Ron |
| 245 | 1 | # | $a Menjaring Konsumen : $b Strategi Pelayanan Yang Memuaskan |
| 260 | # | # | $a Semarang :$b Dahara Prize,$c 2003 |
| 300 | # | # | $a 237 hlm. ; $c 18 cm. |
| 520 | # | # | $a Menjaring Konsumen : Strategi Pelayanan yang memuaskan Sering kita dengar ungkapan `konsumen adalah raja`. Ini tidak berlebihan, sebab konsumenlah yang memberi `income` pada pepenjual (pengusaha). Menjaga komunikasi yang baik dengan konsumen merupakan prasyarat lancarnya suatu produk. Konsumen memang perlu didengar suaranya dan dihargai agar tidak lepas begitu saja. Buku tentang pelayanan konsumen yang kini ada ditangan Anda ini, disajikan dengan formula tersendiri. Pada setiap akhir bab ditampilkan rangkuman singkat, poin-poin penting untuk dipikirkan, dan catatan harian sebagai deteksi keberhasilan Anda dalam menjalin hubungan dengan konsumen. Apakah Anda sebagai penjual (pengusaha) sudah secara baik menyapa, menghargai, mendengarkan, membantu, berterima kasih, dan memuaskan konsumen? Kesuksesan dalam genggaman jika anda dapat menempatkan konsumen pada posisi yang sebenarnya. of |
| 650 | # | 4 | $a Manajemen Pemasaran |
| 700 | 1 | # | $a Kurnianingsih, Mei |
| 990 | # | # | $a 018007 |
| 990 | # | # | $a 018008 |
| 990 | # | # | $a 018009 |
| 990 | # | # | $a 018010 |
| 990 | # | # | $a 018011 |
Content Unduh katalog
Karya Terkait :