na INLIS000000000019163 20230103030048 0010-0123000046 ta 230103 g 0 ind 978-602-8800-12-9 647.955 98 647.955 98 SUT m Sutanto Pengarang Menerima dan Memproses Reservasi cetakan 1 128 halaman : grafik ; 24 cm Perhotelan 125-126 halaman Salah satu komponen penting dalam sistem pendidikan dan pelatihan berbasis kompetensi adalah tersedianya bahan ajar, modul ataupun buku-buku yang dikembangkan dengan mengacu pada unit-unit kompetensi yang ada di SKNI yang mengandung keahlian-keahlian tertentu. Pada buku ini penulis mencoba menyajikan Unit Kompetensi "Menerima dan Memproses Reservasi" yang merupakan salah satu unit kompetensi yang ada pada Kompetensi Keahlian Front Office Dalam buku ini disajikan materi antara lain: mencatat rincian reservasi, memperbaharui reservasi, memberi saran tentang rincian reservasi. Semoga buku ini dapat menambah wawasan teori dan praktik dalam menerima dan memproses reservasi. Bandung : CV. Alfabeta, 2010 rdacontent Teks rdamedia Tanpa Perantara rdacarrier Lembar 069924 069925 069926