na INLIS000000000001981 20220110084033 0010-0621001581 220110 0 ind Tata Krama Perusahaan : Mengelola Hubungan Masyarakat Dan Pribadi Ward, Christopher Jakarta : Bina Rupa Aksara, 1994 140 hlm. ; 23 cm. 302.05 WAR t TATA KRAMA PERUSAHAANAda 106 bab dalam bular ini. Masing-masing meliputi segi png berbeda dari hubungan anda dengan staf anda atau hubungan anda dengan pelanggan anda. Secara kumulatif bab-bab tersebut meliputi setiap aspek tata krama perusatraan. Akan tetapi jangan coba membaca semuanya sekaligus. Tiap bab disusun untuk : o membuat anda berpikiro meryediakan batran yang dapat anda diskusikan dengan staf dan menggunakannya sebagai basiyuntuk pelatihan o menyorankan cara-cara baru bekerja dengan staf anda atau untuk pelanggan anda.Hal pertama yang harus dilakukan adalah menemukan bab mana yang paling anda butuhkan. Mulailah dengan Seberapa baik tata krama anda ? pada halarnan 3 dan periksa Nilai Tata Krama anda dan Profil Tata Krama anda dengan tes diagnostik pada halaman 5-10. Jawaban anda yang salatr akan menunjukkan pada anda di mana anda perlu memulai. Kemudian baca selebihnya, dengan urutan apa saja. Akhirnya, bacalah `Daftar Periksa Tata Krama` pada halaman 125-139.Ini menawarkan kepada anda ringkasan pelatihan siap pakai untuk manajer dan staf anda. Fotokopilatr dan edarkan jika anda mau. Tata krama perusahaan melibatkan orang lain. Jadi biarkan sernua orang membaca buku ini. Jangan simpan buku ini untuk diri anda sendiri. By-Epy 302.05 Interaksi Sosial 014475 014478 014476 014477